Voor je eerste opname

Jacksclub Casino verificatie: je opname wacht op één stap

De Kansspelautoriteit verplicht ons te weten wie er speelt, daarom controleren wij je gegevens en documenten; dat duurt gemiddeld vier uur.

Start je verificatie

Jacksclub Casino B.V. opereert onder KSA-licentie KOA/29501 en is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52669512.

Kort samengevat

Van gissen naar zwart op wit

Bij Jacksclub Casino leggen we liever uit hoe iets werkt dan dat je er zelf naar moet raden.

Wie controleert

Jacksclub Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/29501

Doorlooptijd

4 uur

Uiterlijk klaar

Voor je eerste opname

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Eerste keer goed

Je mapje ligt klaar, nu de juiste bestanden

Dit blok maakt duidelijk wat je per stap doet, zodat je niet halverwege hoeft te stoppen.

Het ontbrekende bestand

Open bij je account het onderdeel voor verificatie; soms vragen wij de stukken al bij je registratie of eerste storting, dus kijk wat er nog ontbreekt.

Fotografeer zonder flits

Kies je identiteitsbewijs en leg alle vier de hoeken scherp op de foto, zonder flits of schaduw. Zorg dat de tekst leesbaar blijft.

Van scherm naar pdf

Pak een recente rekening of bankafschrift met je naam en adres erop, liefst als pdf. Een schermafbeelding of een stuk zonder adres wordt afgekeurd.

Weten waar de vraag vandaan komt

Na het versturen leest een team alles na, meestal binnen vier uur. Een vraag naar de herkomst van je geld is een vaste controle tegen witwassen, geen verdenking.

In het uploadscherm

Eerst het stuk, dan het bewijs

Handig op het moment dat je gaat uploaden en niet zeker weet welk stuk waarvoor dient.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: Fotozijde scherp en onbewerkt

Adresverificatie

Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Naam en adres duidelijk zichtbaar

Betalingsmethode

Bewijst: Dat het middel van jou is; Moet tonen: Naam op kaart of rekening

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat het document van jou is; Moet tonen: Gezicht en document samen in beeld, op verzoek

Afgekeurde bestanden en de herkansing

Een foto in plaats van een schermafdruk. Een schermafdruk van je pas laat de echtheidskenmerken weg en levert geen leesbaar beeld op van de randen van het document. Maak een foto van het document zelf, niet van je scherm Leg het plat op een donkere ondergrond

Verschil tussen document en profiel. Staan je naam of je geboortedatum anders geschreven dan in je profiel, dan kan de controle het bestand niet aan jou koppelen. Vergelijk je profielgegevens met het document Laat ons een naamsverandering per e-mail weten

Je adresbewijs is verouderd. Een afschrift of rekeningoverzicht met een datum van maanden terug zegt niets over je huidige adres en wordt daarom niet aanvaard. Vraag een afschrift van de laatste maand Kies een document met je volledige naam en adres

Waarom vraagt het casino waar je geld vandaan komt?

Onze vergunning van de Kansspelautoriteit, met nummer KOA/29501, verplicht ons tot een bron van herkomst-onderzoek. Dat is routine in de strijd tegen witwassen en geen beschuldiging aan jouw adres. De vraag komt dus bij veel spelers langs, ook wanneer er niets aan de hand is.

Afhankelijk van je situatie kan het verificatieteam één of meer van deze stukken opvragen.

Loonstrook van je werkgever
Overzicht van je spaarrekening
Uittreksel van je pensioenuitkering
Verkoopakte van een woning
Bankafschrift met je inkomsten

Je eerste opname en wat er dan gebeurt

Je eerste opname meteen helder. Voor je eerste uitbetaling moet je identiteit vaststaan; de vergunning verplicht ons daartoe, dus vragen wij dan je identiteitsbewijs en een selfie.

Bij een hogere stortingslimiet. Wil je je stortingslimiet verhogen, dan past een hernieuwde blik op je draagkracht bij dat verzoek en vragen wij om een inkomensbewijs.

Bij een bedrag dat opvalt. Valt een storting of opname op door zijn omvang, dan bekijkt de AML-controle de herkomst en vraagt zij om een bron van jouw geld.

Vijf vragen kort

Wat gebeurt er met je documenten en je opname?

Deze antwoorden nemen de onzekerheid weg die vlak voor een opname ontstaat.

Hoeveel uur moet ik wachten voordat de controle klaar is?+

Bij Jacksclub Casino reken je op ongeveer 4 uur. Zodra je bestanden compleet en leesbaar zijn, gaat de beoordeling sneller dan wanneer er iets ontbreekt. Je hoeft niets extra's te doen zolang de aanvraag loopt.

Wanneer willen jullie mijn papieren zien, pas bij de eerste uitbetaling?+

Uiterlijk vóór je eerste opname, omdat de vergunning van de Kansspelautoriteit dat eist. Toch mag het casino er eerder naar vragen, bijvoorbeeld meteen bij je registratie of bij je eerste storting. Houd de documenten dus al bij de hand.

Waar komt de vraag naar de herkomst van mijn geld vandaan?+

Deze controle hoort bij de AML-plicht die aan de vergunning KOA/29501 hangt en is bij elke speler routine. Ze betekent niet dat er iets mis is met jou of met je stortingen. Zie het als een vast onderdeel van hetzelfde traject.

Lukt het uploaden ook met een mobiele telefoon?+

Ja, je maakt met je telefoon een foto van het document en verstuurt die rechtstreeks. Zorg dat de hele pagina in beeld staat, zonder schaduw of reflectie, en dat de tekst scherp blijft. Een foto op een donkere tafel werkt beter dan een foto tegen het licht.

Mijn achternaam is gewijzigd, moet ik dat doorgeven?+

Ja, meld een naamswijziging voordat je uploadt, zodat de gegevens op je account kloppen. Stuur het document waarop de nieuwe naam staat mee, bijvoorbeeld een paspoort of een akte. Zo voorkom je dat de beoordeling opnieuw moet beginnen.