Kansspelautoriteit KOA/29501+31 20 068 8782
NL · EUR
Jacksclub CasinoSPELEN MET INZICHT
Geld stortenAlle weergevenToegangRegistrerenOndersteuningBonus activerenSpeel
InloggenWord lidActiesBonuscodeSlots
Voordat je speelt

Speel met grenzen die je zelf instelt bij Jacksclub Casino

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en elke rekening bevat een stortingslimiet, verliesplafond, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting.

Jacksclub Casino B.V. opereert onder KSA-licentie KOA/29501 en is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52669512.
In het kort

Wat houdt verantwoord spelen hier in?

Na deze regels weet je waar je speelt, wie toezicht houdt en waar je hulp vindt.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/29501
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Eerst begrenzen, dan pas spelen

Voor je eerste inleg. Je bepaalt vooraf welk bedrag je per dag, week of maand mag storten; zet hem aan als je merkt dat een avond toch weer duurder uitvalt dan gedacht.

Van bijhouden naar begrenzen. Dit plafond legt vast hoeveel je binnen een periode mag verliezen, zodat een slechte avond niet doorloopt; kies het als je verliezen eerder wilt aftoppen.

Rust in je speeltijd. Een sessietijdlimiet herinnert je eraan dat de klok doorloopt en sluit je speelsessie af; stel hem in als je vaak langer blijft zitten dan bedoeld.

Zet je account op pauze. Met een time-out leg je je account een tijd stil zonder afscheid te nemen; gebruik hem als je even afstand wilt en daarna rustig verder wilt.

Is stoppen voor jou de enige weg? Zelfuitsluiting sluit je account voor spel, voor kortere of langere tijd; kies dit als stoppen met spelen de enige optie is die voor jou werkt.

Controle in eigen hand

Instellingen, bedrag en bevestiging

Deze stappen maken duidelijk waar je een limiet vindt en hoe je ziet dat hij geldt.

Eerst het juiste tabblad
Log in en open de instellingen van je account; kijk welk tabblad over spelen en limieten gaat voordat je iets wijzigt.
Wat je wilt begrenzen
Kies het instrument dat bij je past, zoals een stortingslimiet of verliesplafond, en let op wat elk type precies begrenst.
Welk bereik past
Vul de periode in die je wilt afdekken, per dag, week of maand, en denk na of die past bij wat je wilt uitgeven.
Zie je de limiet staan?
Bevestig je keuze en controleer daarna in je account of de limiet met het juiste bedrag en de juiste periode zichtbaar is.

Eerst leuk, dan een moetje

Herkennen is de eerste winst. Merk je dat spanning omslaat in onrust, dan is een limiet of een korte pauze je eerste stap. Zo houd je zelf de leiding over je spel, zonder oordeel achteraf.

Deze dingen zeggen iets over je spel, niet over je karakter:

  • Je speelt vaker dan je van plan was
  • Een verlies haal je direct terug
  • Je verzwijgt je spel voor mensen thuis
  • Geld dat ergens anders voor was, gaat naar spelen
  • Je slaapt slechter na een late sessie
  • Je stopt pas als je saldo leeg is
  • Stoppen voelt als iets dat je niet meer lukt
Nu even praten

Waar vind je hier hulp?

Hulp zoeken past bij dezelfde nuchtere houding waarmee wij limieten in je account zetten.

OpenOverGokken-hulplijn
Deze hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een helpwijzer, en is dag en nacht telefonisch bereikbaar; WhatsApp en chat zijn er tot middernacht. Het gesprek is gratis en anoniem, ook voor familieleden. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze zelfhulpgroepen komen zowel fysiek als online samen, gratis en anoniem, voor spelers die willen stoppen en voor hun naasten. Je hoeft je niet aan te melden met je volledige naam om aan te sluiten. agog.nl

Kort weg of lang weg

Time-out. Een time-out zet je account voor korte tijd op slot, van enkele uren tot dagen. Je start hem zelf in je account bij de limieten. Tijdens de pauze kun je niet inloggen of storten, en daarna speel je gewoon weer verder.

Eerst dicht, dan rust. Met zelfuitsluiting sluit je je account voor een lange periode, en die kun je niet eerder ongedaan maken. Je stelt hem in je account in. In die tijd blijven storten en spelen geblokkeerd; wij sturen je geen aanbiedingen.

Registratie in Cruks. Cruks is het landelijke register van de Kansspelautoriteit, met een minimale periode van zes maanden tot wel 99 jaar. Je vraagt het online met DigiD aan, direct geldig, of per post. Aanmelding geldt voor alle vergunde aanbieders hier. cruksregister.nl

Je kind ziet jouw scherm

Eerst aanmelden, dan pas echt spelen. Ondanks de registratie met identiteitsbewijs kan een minderjarige zich aanmelden. De controle volgt bij de eerste opname, wanneer wij het document opvragen. Alleen achttienplussers houden toegang.

Blokkade op het gezinstoestel. Op een gedeelde computer of telefoon helpt blokkeersoftware die kansspelsites tegenhoudt. Zet die aan nog voor je kind het toestel gebruikt, met een wachtwoord dat alleen jij kent.

Bij jouw eerste twijfel. Als ouder of vriend kun je praten zonder verwijten en zonder meteen oplossingen te eisen. De OpenOverGokken-hulplijn is gratis en anoniem bereikbaar via telefoon, WhatsApp en chat.

Vraag en antwoord

Korte antwoorden over limieten en uitsluiting

Deze antwoorden nemen de laatste twijfels weg over limieten, pauzes en uitsluiting.

Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+
Nee. Een zelfuitsluiting loopt door tot de periode die je zelf hebt gekozen voorbij is. Tussentijds opheffen is niet mogelijk, ook niet via de klantenservice, dus kies de duur bewust.
Werken die limieten ook als ik via mijn telefoon speel?+
Ja. Je stelt ze in hetzelfde accountgedeelte in, of je nu op een telefoon, tablet of computer inlogt. De limiet geldt voor je hele account en niet per toestel.
Waar pas ik later een limiet aan als mijn situatie verandert?+
In hetzelfde gedeelte van je account waar je de limiet hebt ingesteld, pas je hem opnieuw aan. Denk eraan dat je een limiet bewust vooraf kiest en niet op het moment dat je al hebt verloren.
Mijn partner gokt te veel, kan ik ergens terecht?+
Ja. De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken, met een luisterend oor en advies over de volgende stap. Je hoeft daarvoor geen speler te zijn en een gesprek kost niets.
Hoe zeg ik mijn account definitief op?+
Stuur een bericht naar [email protected] en vraag om sluiting van je account. De klantenservice helpt je daarna verder met de afronding. Wil je alleen tijdelijk afstand, dan past een time-out vaak beter.
Wat verandert een time-out aan mijn account en wanneer mag ik weer spelen?+
Tijdens een time-out kun je niet inloggen of spelen, maar blijft je account met je gegevens bestaan. Zodra de gekozen periode voorbij is, kun je weer inloggen. Een langere onderbreking regel je met zelfuitsluiting.

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.